1. ما المقصود باشتراكات ستاري؟
هي اشتراكات ترفيهية تمنحك إمكانية الوصول إلى مكتبة ضخمة من القنوات التلفزيونية، بالإضافة إلى بث مباشر للأفلام، المسلسلات، والمحتوى الرياضي والترفيهي بجودة فائقة.
2. ما الذي يميز اشتراك ستاري؟
• متابعة شاملة لكافة البطولات المحلية والعالمية بجودة تصل إلى 4K
• مكتبة متنوعة تحتوي على أحدث الأفلام والمسلسلات
• باقات قنوات متنوعة: رياضية، ترفيهية، أطفال، وثائقية
• التوافق مع مختلف أنواع الأجهزة الذكية (شاشات، جوالات، أجهزة لوحية، كمبيوتر، أجهزة بث مثل شاومي وغيرها)
• تفعيل سريع وخدمة دعم فني مستمرة طوال مدة الاشتراك
3. هل يلزم جهاز معين لتشغيل الاشتراك؟
أبدًا، الاشتراك يعمل على أي جهاز ذكي مثل:
شاشات التلفاز الذكية، الجوالات، اللابتوبات، أجهزة أبل وأندرويد، وغيرها.
كل ما تحتاجه هو تثبيت التطبيق (الذي سنرسله لك) وإدخال بيانات الدخول بعد الدفع.
4. هل يمكن استخدام الاشتراك على أكثر من جهاز بنفس الوقت؟
تعمل على جهاز واحد بالتزامن
5. هل الاتصال بالإنترنت ضروري؟
نعم، للحصول على تجربة مشاهدة مريحة وخالية من التقطيع، يُفضّل أن تكون سرعة الإنترنت 10 ميجابت/ثانية أو أكثر. كما يتم توفير خيارات جودة مختلفة لتناسب جميع السرعات.
(يمكنك اختبار سرعتك من خلال موقع fast.com)
6. ما هي خطوات تفعيل الاشتراك؟
بمجرد إتمام الطلب والدفع، سيتم تزويدك ببيانات الدخول وكافة التعليمات عبر الواتساب.
7. هل يجب تحميل تطبيق معين؟
نعم، بعد شراء الاشتراك سنرسل لك رابط تحميل التطبيق المناسب لجهازك، إلى جانب شرح طريقة التثبيت والتفعيل خطوة بخطوة.
8. هل القنوات الرياضية مثل beIN متوفرة؟
بالتأكيد، الاشتراك يشمل باقات رياضية مميزة، من ضمنها قنوات beIN Sports وغيرها من القنوات العالمية والمحلية.
9. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في التشغيل؟
لا تقلق، فريق الدعم متواجد دائمًا لمساعدتك في حال حدوث أي مشكلة. تواصل معنا عبر الواتساب وسنقوم بخدمتك فورًا.
10. هل يمكن استرجاع المبلغ؟ وهل يوجد ضمان؟
لا يمكن استرجاع الاشتراك بعد التفعيل، ولكن نوفر لك دعمًا فنيًا كاملاً وضمان عمل الخدمة طوال فترة الاشتراك.
11. هل الاشتراك يعمل خارج السعودية؟
نعم، الاشتراك يعمل في جميع دول العالم، طالما توفر اتصال إنترنت مستقر.
12. هل يعمل على الشاشات الذكية بدون رسيفر؟
بالتأكيد، لا تحتاج إلى رسيفر. كل ما عليك هو تثبيت التطبيق المناسب على الشاشة الذكية (مثل LG، سامسونج، أو شاشات أندرويد)، وسنساعدك بذلك.
13. هل تتوفر قنوات بلغات مختلفة؟
نعم، تتضمن الاشتراكات قنوات بلغات متعددة منها: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الهندية، وغيرها.
14. هل يتم تحديث القنوات باستمرار؟
نعم، يتم تحديث القنوات بشكل تلقائي ودوري دون الحاجة لأي تدخل منك، وأي خلل يتم إصلاحه مباشرة.
15. هل يمكنني نقل الاشتراك إلى جهاز آخر؟
نعم، بإمكانك نقل الاشتراك إلى جهاز جديد، لكن لا يمكن تشغيله على جهازين في نفس الوقت .
16. هل يعمل الاشتراك على الكمبيوتر؟
نعم، الاشتراك مدعوم على أجهزة Windows وMac، وسنزودك بالتطبيقات أو الإعدادات المناسبة لجهازك.
17. هل يمكن شراء أكثر من اشتراك؟
بالتأكيد، يمكنك شراء اشتراكات متعددة سواء لاستخدامك الشخصي أو كهدية، فقط حدد الكمية عند الطلب أو تواصل معنا مباشرة.
18. هل يمكن تغيير جودة البث يدويًا؟
نعم، بعض القنوات تتيح لك اختيار الجودة المناسبة مثل SD أو HD أو 4K، حسب سرعة الإنترنت لديك.
19. هل يمكن استخدام الاشتراك عن طريق بيانات الجوال؟
نعم، يعمل الاشتراك سواء كنت متصلًا عبر الواي فاي أو باقة الإنترنت الخاصة بالجوال.
20. ما الفرق بين الاشتراكات المختلفة؟
الفرق يكمن في حجم السيرفرات، عدد مصادر القنوات، سرعة التحديثات، وحجم مكتبات الأفلام والمسلسلات.